В обыденной жизни определением «хороший психолог» мы нередко награждаем человека чуткого и внимательного, умеющего найти подход к окружающим, чувствующего их настроение, а порой и способного ловко манипулировать людьми, чтобы добиться своих целей. Такое обывательское представление, а также немалое количество непрофессионалов, называющих себя психологами, но на деле имеющих мало отношения к этой профессии, часто порождают растерянность и настороженность, мешающие нам обратиться к настоящему специалисту в тот момент, когда нам действительно нужен хороший психолог. «Посоветуйте хорошего психолога!» - взываем мы к родственникам, знакомым и коллегам по многочисленным форумам, но, даже получив рекомендацию, остаемся в сомнениях: тот ли это человек, который нам нужен, можно ли ему доверять и все-таки – где хорошие психологи? Поэтому очень важно четко ответить себе на вопрос, как найти хорошего психолога и что, собственно, он собой представляет?
Не подлежит никакому сомнению, что, как и в любом другом виде деятельности, психологические услуги должны оказывать люди, занимающиеся этим на профессиональном уровне. Так что прежде всего хороший психолог – это профессиональный психолог. Это значит, что у него должен быть диплом о высшем профильном образовании, желательно полученном в солидном и известном учебном заведении. Кроме того, есть смысл обращаться к специалисту, который уже какое-то время работает как психолог-консультант, за плечами которого есть определенный опыт как индивидуальной, так и групповой терапии, а возможно, и преподавания. Прежде чем определиться с выбором, обязательно почитайте на разных сайтах отзывы о психологах: если это действительно хороший психолог, отзывы об этом специалисте будут позитивными и убедительными. Так что хороший психолог – это еще и опытный психолог. Более того, каждый практикующий психолог обязан постоянно повышать свою квалификацию и регулярно встречаться с супервизором – опытным коллегой, который оказывает ему психологическую поддержку и помогает в профессиональных вопросах.
Но сумма полученных знаний и опыт еще не делают человека хорошим психологом. Для того чтобы психолог-консультант смог эффективно помочь обратившемуся к нему клиенту, он должен обладать определенными человеческими качествами, отсутствие которых в этой сфере деятельности равнозначно профнепригодности. Одна из базовых составляющих мировоззрения хорошего психолога – доверие и уважение к личности, искренняя заинтересованность в человеке, вера в его уникальность и безусловную ценность. Всеми этими качествами безусловно обладают лучшие психологи, отзывы о которых наверняка будут это отражать; кроме того, уже первый опыт общения с психологом позволит вам почувствовать, насколько данный специалист заинтересован в вас как в человеке, а не только как в потенциальном клиенте.
В профессии психолога существует ряд непреложных этических принципов. При всей заинтересованности в личности своего клиента и сочувствии его проблемам хороший психолог не имеет права переступать неких границ, за которыми профессиональные отношения заканчиваются и переходят в личные – дружеские или любовные. С этим моментом связан и принцип объективности – хороший психолог никогда не допустит, чтобы его личные симпатии или антипатии так или иначе повлияли на отношение к клиенту и процесс совместной работы.
«Не навреди» - один из главных законов деятельности не только врача, но и профессионального психолога. Очень часто на прием к психологу человек приходит подавленным, испуганным, в нестабильном эмоциональном состоянии, и в этой ситуации даже одна неосторожная фраза, а тем более неправильно подобранная методика может усугубить его проблемы, а то и создать новые. Поэтому хороший психолог всегда деликатен в общении с клиентом и осторожен в выборе методов работы.
Хороший психолог – это честный психолог. Он не станет искусственно затягивать процесс консультаций, если видит, что сложная ситуация, с которой обратился к нему клиент, в целом разрешена и дальше человек может справляться самостоятельно. Если хороший психолог видит, что проблема не в его компетенции, он немедленно сообщит об этом клиенту и по возможности посоветует ему другого специалиста. Хороший психолог не дает ни оценок, ни конкретных рекомендаций, его цель – помочь человеку самому разобраться в своей жизни и самостоятельно принять важное решение. Кроме того, он честен и в отношении своих коллег – хорошего психолога можно узнать и по тому, насколько объективно он оценивает работу других специалистов.
Может быть, важнейший принцип работы хорошего психолога – конфиденциальность. Ни при каких обстоятельствах он не раскроет сведения, полученные от клиента, третьим лицам – ни другим участникам групповой или семейной терапии, ни членам своего профессионального сообщества, ни собственным друзьям и знакомым. Поэтому с хорошим психологом можно делиться самым сокровенным, не опасаясь, что тебя осудят или повернут твою откровенность против тебя.
В заключение заметим, что хорошие психологи существуют, а идеальные – нет. Поэтому при выборе специалиста не стоит стремиться найти лучшего из лучших – кроме изложенных выше принципов, руководствуйтесь простой человеческой симпатией: только если вы со специалистом будете «на одной волне», психологические консультации окажутся эффективными и принесут вам реальную пользу.